Sep 18 2007
Ensinando padres
19h30.
Eu, em local que jurei nunca mais pisar.
Biblioteca da FABICO.
Um funcionário no balcão.
Devolvi um dvd. Eu sabia que precisava do DVD 015 (isso é a localização, o número de chamada do maldito).
Não estava lá. Perguntei a ele quando voltava. Ouvi um: olha no sabi.
Fui até o pc e me dei conta que não me lembrava do nome do filme, só da localização - 015, lembram? O sabi não permite aos usuários que procurem por localização - ou permitem e a UFRGS não deixa.
Tampouco me interessa; eu tinha um problema e sabia que poderia ser resolvido via OPAC, Circulação, whatever. Instintivamente procurei o Aleph no menu Iniciar. Dã, claro que não tem nos pcs de usuários!
Disse ao funcionário: olha, eu não lembro do título, mas sei a localização. É o dvd 015, tu podes me informar quando volta?
- Não. Se tu não sabe o nome NÃO TEM COMO.
Pensei nos tempos em que eu trabalhava na Arquitetura. No meu atual estágio, na Administração. Eu, com meu crachá da ADM. Eu, que procuro livros por localização todos os dias.
Respirei fundo, como mandou a massagista.
- Tá vendo aquela caixinha laranja? Isso, clica ali. Tá vendo aquela setinha? Isso, pra baixo. Onde diz Loc. (N. de chamada). Isso. Agora digita FBC DVD 015. Muito bem. Clica em selecionar, amigo. Éééééé. Viu? Obriagada.
Treinamento. Treinamento. Treinamento. O Aleph não é difícil. Custa muito fazer treinamento?
Depois de tudo isso, lembrei que os DVDs, na FABICO, ficam fora por um dia - sem direito a renovação. Se estavam fora hoje, deveriam estar de volta ainda hoje ou amanhã.
Serviu de alguma coisa: ensinei um padre a rezar missa.
“Depois de tudo isso, lembrei que os DVDs, na FABICO, ficam fora por um dia - sem direito a renovação. Se estavam fora hoje, deveriam estar de volta ainda hoje ou amanhã.”
Fala a verdade, vc só queria encher o saco do coitado.
O problema muitas vezes não é falta de treinamento, mas má vontade. O serviço público é tomado de gente de má vontade, é incrível.
se ele tivesse me dado essa informação, eu não teria enchido o saco dele.
precisei me lembrar de algo que ele deveria me informar.
e ainda ensiná-lo a usar o sistema.
nesse caso era falta de treinamento.
enquanto eu dizia a ele o que fazer, ele me olhava com cara de quem nunca havia visto aquilo!
Mas afinal, quando vc pesquisou pela localização, no resultado da busca deve ter aparecido o nome do dvd. Que dvd é esse? É impossível q vc tenha esquecido novamente.
eu sabia da localização por ter visto o dito cujo na segunda-feira, nas mãos de uma professora.
vi as lombadas e sabia que precisava do 14 e do 15!
não me preocupei em anotar títulos gigantes se só se pode localizar livros, dvds, e o diabo fisicamente através do n. de chamada!